【Airbnb 房东手册】- 如何让你的租客对你刮目相看?

我们都知道只要能够让你的租客对他们的住宿百分百的满意代表着作为房东—你的成功。那我们先行一步,想想怎样能够让他们更加的满意,更加的影响深刻,对你和你的房源刮目相看呢?现在就让我们来看看10个能让租客对你刮目相看的方法吧!

  1. 让租客能够把旅行的记忆带走。没错,这是一个能让你的租客对这次住宿印象深刻,留下好评的绝佳方法。怎样把记忆带走?很简单,房东可以为每一位租客,尤其是来旅行的客人们准备一些可以免费带走的纪念品。不需要是什么昂贵、稀有的东西,一些当地的特产、小礼品、著名景点的明信片或者纪念品都能够轻易的勾起他们对这次旅行最美好的回忆。

 

  1. 另一个能够让租客对你刮目相看的方法就是准备一个旅游指南。这个旅游指南可以由你自己自行编写,也可是网上搜索的攻略。在这个指南里你可以包含当地的美食、美景和游玩去处,总之包含吃喝玩乐的一切需求就行了。同时你可以加入一些鲜为人知的当地美食、景点、购物地点和当地趣闻,让你的租客翻开这本指南的那一刻就对你竖起大拇指。

 

  1. 准备一些当地的出行小贴士。与上一条不同,这里的出行贴士指的是对于游玩必要的了解,例如去游览当地著名景点的最佳时间、怎样购买到优惠的票等等。又比如说去某个景点的注意事项,安全贴士。
租客满意

让你的租客体会到当地风土人情能够很大程度上提升租客满意度

  1. 用当地的小吃和水果替代你给租客准备巧克力和小糖果。有很多房东会习惯性的为租客准备一些糖果,巧克力放在床头柜上,但是你可以轻易的找到更好的替代品。一些当地出名的饼干,特色小甜品之类的都是能够让你租客印象深刻的选择。

 

  1. 准备一些食物以便租客的需要。一天的旅行或者奔波之后,你的租客肯定会十分劳累和饥饿,不用说自己做饭,连外出用餐的力气的没有了。这时候他们打开橱柜门发现房东为他们准备好的零食、快速食品,肯定会对你感激万分。一些饼干、面包或者方便面这种便宜、便捷又能充饥的食物是最好的选择。

 

  1. 一个配备齐全的厨房。保证你能够给你的租客提供一个功能齐全,锅碗瓢盆样样俱到的厨房。不要因为觉得麻烦或者害怕脏乱而不提供租客做饭的工具和空间。一个适用的厨房能够毫不费力的成为租客给你好评中的亮点。

 

  1. 为你的租客准备一些日常的洗漱用品。很多Airbnb的房东都忽略了这一点。一个有经验的Airbnb房东往往都会准备洗漱用品如牙刷牙膏,沐浴露、洗发水等等。甚至有的会像酒店一样准备浴帽、梳子等等。这些东西价格不贵,但是能够真正的帮助到你的租客。即使他们自带了洗漱用品,并没有使用你为他们所准备的,也会为你的贴心和专业点赞的。

 

  1. 一个十分干净整洁的家。这个小编觉得没有必要长谈了,我们大家都知道房间的干净度、整洁度都是与租客对你的影响挂钩的。一个一尘不染,干净整洁的家是能让租客对你刮目相看的制胜宝典。

 

  1. 能够随时帮助你的租客。在往期的一篇文章中我们提到过能够随时帮助到你的租客的重要性。大多数的租客初来乍到,都会是人生地不熟的,很容易遇到他们所解决不了的问题和麻烦,这个时候如果你能够随叫随到,帮助他们解决问题,哪怕仅仅是通过电话短信回答他们的疑惑,你的租客都会对你留下极好的印象。

 

  1. 一个好的态度。除了你的房源的好坏,租客们看重的也有房东服务的态度。如果房东遇到租客的问题只是草草应付,甚至不予理睬,那么即使房源再出色,租客对你也很难留下好的印象。所以作为房东的你,需要热心待人,让租客有宾至如归的感觉,这样就能让你的租客对你刮目相看了!

如果有任何关于短租房物业管理的问题,欢迎随时来找我们。我们是酷游考拉,专注于悉尼短租物业管理的公司,一个您身边的租房管家。

 

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非常有用的文章
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